平成26年度 お知らせ
2015年3月18日
<18>ビジネスWEBの総合振込・給与(賞与)振込における振込先指定方法の一部不具合について
平素は<18>ビジネスWEBをご利用いただきありがとうございます。
さて、平成27年3月16日(月)より、<18>ビジネスWEBのセキュリティ機能の向上として、都度指定振込・振替における振込方法の変更を行っており、「新規に振込先口座を入力」メニューを廃止しましたが、これに伴い、総合振込・給与(賞与)振込について「新規に振込先口座の入力」メニューが表示されない不具合が発生しております。
総合振込・給与振込における「新規に振込先口座の入力」メニューは平成27年3月20日(金)より再度利用可能といたしますので、利用可能となるまでは以下の手順でお取り引きいただきますようお願い申し上げます。
この度は、ご利用のお客さまにご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、このような事態を再び招くことのないよう、再発防止に取り組んでまいります。
【振込先の指定要領】
(1) 総合振込
- @総合振込の作業内容選択画面にて「振込先の管理」を選択し、追加したい振込先情報を登録する。
- A総合振込の振込先口座指定方法選択画面において、「総合振込先口座一覧から選択」メニューにて@で登録した振込先を指定して総合振込データを作成する。
(2) 給与(賞与)振込
- @給与(賞与)振込の作業内容選択画面にて「振込先の管理」を選択し、追加したい振込先情報を登録する。
- A給与(賞与)振込の振込先口座指定方法選択画面において、「給与・賞与振込先口座一覧から選択」メニューにて@で登録した振込先を指定して給与(賞与)振込データを作成する。
操作方法に関するお問合せ先
十八銀行EB
サポートセンター
0120-18-0744
受付時間 平日9:00〜18:00
本件に関するお問い合わせ先 |
営業統括部 柴田 |
Tel 095-828-8237 受付時間 平日9:00〜17:00 |