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平成26年度 お知らせ

2014年5月2日

<18>ダイレクトおよび<18>ビジネスWEBをご利用のお客さまへ
〜Internet Explorer 6〜11のセキュリティ更新プログラムについて〜


 平素は、弊行の<18>ダイレクトおよび<18>ビジネスWEBをご利用いただきありがとうございます。


 さて、5月1日にお知らせしておりました「Internet Explorer 6〜11のセキュリティ上の脆弱性」に関しまして、本日、Microsoft社よりセキュリティ更新プログラム(脆弱性を解決する修正プログラム)が提供開始されております。

 ご利用のパソコンについて、セキュリティ更新プログラムを適用いただきますようお願いします。


【セキュリティ更新プログラムについて】

 具体的な内容に関しては、以下のMicrosoft社のホームページを参照願います。
 https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/ms14-021


【お客様へのお願い】

 <18>ダイレクトおよび<18>ビジネスWEBのご利用にあたって、次のセキュリティ対策を行っていただきますようお願いします。

○OSやブラウザソフト等を最新の状態でご利用ください。

○セキュリティ対策ソフトを最新の状態でご利用ください。また、当行ホームページから無料でダウンロード可能な「SaAT Netizen(サートネチズン)」も併せてご利用ください。(SaAT Netizenについてはこちら

○「ログイン履歴を確認する」「必ずログアウトを行う」「使用しない時はパソコンの電源を切る」といった不正なログインの防止・チェックを励行ください。

○パスワード等をパソコン内のメモなどに保存しないでください。

○ソフトウェアキーボードを利用ください。

○電子メールアドレスの登録アドレスが正しいことを確認いただき、取引を行った際の取引受付メールの内容についてもよくご確認ください。

○振込限度額は必要最低限に設定してください。

○不審または信頼性が不明なサイトの閲覧や、無料ソフトのダウンロードサイトには注意してください。また、不審なメールの開封・添付ファイルのクリックなどは行わないでください。

○<18>ダイレクトについては、ワンタイムパスワードのご利用を強くお勧めします。(ワンタイムパスワードについてはこちら) また、10桁確認番号を全て入力させるような改ざんされたログイン画面にご注意ください。

○<18>ビジネスWEBについては、取引データ作成者と承認者の権限を分けてご利用ください。(権限機能にて設定可能です。)
また、電子証明書をご利用のお客さまにおいて、電子証明書が突然消失するなど異常な動作をした場合は、下記の十八銀行EBサポートセンターへ必ずご連絡ください。

本件に関するお問い合わせ先

<18>ダイレクト インターネット・
モバイルバンキング ヘルプデスク

フリーダイヤル0120-21-1818

受付時間 平日9:00〜17:00


十八銀行EB
サポートセンター

フリーダイヤル0120-18-0744

受付時間 平日9:00〜17:00