このページの本文へジャンプする

平成26年度 お知らせ

2015年1月14日

<18>ビジネスWEBセキュリティ機能の向上について


 株式会社十八銀行(本店:長崎市、頭取:森 拓二郎)は、全国的にインターネットバンキングの不正アクセス等の被害が増加していることに伴い、@新たなセキュリティ対策のご提供、A都度指定の振込・振替にかかる対応、Bセキュリティ被害発生時の補償、を実施させていただきます。

 弊行は今後とも安全、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めて参ります。



1.新たなセキュリティ対策のご提供について

<18>ビジネスWEBをご契約のすべてのお客さまへ、パスワード生成機(ハードウェアトークン)を利用したワンタイムパスワード認証を導入します。

ワンタイム
パスワード認証
ワンタイムパスワード認証は、ハードウェアトークンに1分ごとに表示される使い捨てのパスワードを入力して本人認証するものです。
ハードウェア
トークン
パスワード入力対象取引を行う際、「ワンタイムパスワード」入力欄が表示されますので、液晶部分に表示されるパスワードを入力します。
対象取引 @ログイン、A振込・振替、B税金・各種料金の支払い、C総合振込、D給与・賞与振込、E管理メニュー
ハードウェア
トークンの送付
  • @平成27年2月に全てのお客さまにお送りします。
  • A1つのハードウェアトークンで、複数ユーザー共通に利用することが可能ですが、ユーザーが違う場所でご利用する場合など複数のハードウェアトークンが必要なお客さまは、「ハードウェアトークン追加・再交付申込書」にて必要な個数をお申込みください。(混雑が予想されますので、お早目にお申込みいただきますようお願いいたします。なお、現在のユーザー数を超えた個数のお申込みはできません。)
  •  【ハードウェアトークン追加・再交付申込書】(PDF)
ご利用開始登録の
開始日・期限
  • ・ご利用開始日は平成27年3月16日(月)です。
  • ・ハードウェアトークン到着後、ご利用開始日になりましたら、速やかに<18>ビジネスWEBにログインして「ご利用開始登録」をお願いします。
    ※ログインに際して「ご利用開始登録」画面が表示されますので、上図のシリアル番号を入力して登録を行います。具体的なご利用開始手順は別途お知らせいたします。
  • ・登録期限は平成27年5月17日(日)です。
  • ・期限までに登録が未完了の場合、平成27年5月18日(月)からログインができなくなりますのでご注意ください。

2.都度指定の振込・振替について

 都度指定の振込・振替において、@操作方法の変更、A当日扱いの都度振込の再開、B減免しておりました都度振込月間基本料の減免終了、を行います。

操作方法変更 平成27年3月16日(月)より、「新規に振込先口座を入力」メニューを廃止します。新規先など振込先を指定して振込を行う場合は、「振込先の管理」にて振込先を一旦登録し、「利用者登録口座一覧から選択」にて登録した振込先を指定して振込をお願いします。
当日扱い
都度振込の再開
平成27年3月16日(月)より、上記「利用者登録口座一覧から選択」にて当日扱いの都度振込が可能となります。
都度振込月間
基本料の減免終了
当日扱い都度振込を再開することから、これまで減免しておりました都度振込月間基本料の減免を終了し、平成27年6月分(引落月は平成27年7月)から引落を再開させていただきます。

3.セキュリティ被害発生時の補償について

 昨今のセキュリティ被害の発生状況から、お客さまに安心して<18>ビジネスWEBをご利用いただくために、被害発生時は補償を行う予定です。
 補償内容・条件および補償開始時期等につきましては、今後、当行ホームページにてお知らせいたします。




<18>ビジネスWEBに関するご質問

十八銀行EB
サポートセンター

フリーダイヤル0120-18-0744

受付時間 平日9:00〜18:00