マルチフォン(旧名:バンクホン)サービスの廃止について

 
2014年5月21日
すでにNTTコミュニケーションズ社からのダイレクトメールや電話による案内でご承知のこととは存じますが、現在、マルチフォンサービス(※他行ではホームユースアンサー等と呼ばれています。)でご利用いただいております利用回線「EBサービス用転送ネット(旧DDX-TP)」が、平成27年3月末に終了いたします。

この期日を過ぎますと、マルチフォンサービスのご利用が一切できなくなりますので、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

※ご利用のお客さまには、「ビジネスバンキングWeb」または「マルチバンキングWeb」へのサービス切替えをお勧めいたします。

ビジネスバンキングWebについてはこちら
マルチバンキングWebについてはこちら

なお、「マルチバンキングWeb」への切替えの場合、NTTデータ社への「VALUX」の申込みが必要です。
平成27年1月から3月にかけては、NTTデータ社への申込みが集中し、サービス開始が遅れる可能性が高くなります。
4月以降、お客さまの業務が影響を受けないように、お早目の切替え手続きをお願い申し上げます。
マルチフォンサービスは下記のような専用端末を利用するか、資金集中・配分に利用されているサービスです。
マルチフォンサービス

マルチフォンやビジネスバンキングWeb、マルチバンキングWebに関するお問合せ

EBサポートセンター

0120-480-856携帯・PHSからもOK!

※受付時間:9:00~18:00(但し、銀行休業日は除きます)

EBサービス用転送ネットに関するお問合せ

NTTコミュニケーションズ株式会社 EBサービス用転送ネット事務局

0120-772-006フリーダイヤル

※受付時間:9:00~17:00(土日、祝日、年末年始は除く)