令和元年8月の前線に伴う大雨により被害にあわれたお客さまへの預金払い戻し等の対応について

 2019年8月29日

このたびの大雨により被災された皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。

一日も早い復旧を心からお祈り申し上げるとともに、下記のお取扱いを実施させていただきます。詳しくは窓口へお問合せください。

 

記

被災者の方への対応

 

１．預金証書、通帳、届出の印鑑を紛失された場合は、預金者本人であることを確認のうえ、払い戻し等の手続きを取らせていただきます。

２．この度の災害の影響により通帳、証書、キャッシュカード、アレコレカード等の再発行が必要な場合は、再発行手数料はいただきません。

３．定期預金等の期限前払戻しについても、ご相談を承ります。

４．損傷・汚損した紙幣や硬貨の引換えに応じます。

５．災害の復旧、応急資金等の各種ご融資は、窓口にご相談ください。

６．支払期日が経過した手形については取立ができるよう関係金融機関と調整をいたします。

７．国債をなくされた場合は、お取扱についてご相談ください。