ログイン情報を搾取するウィルス等にご注意ください

 
2012年10月31日
 インターネットバンキングのログインの際やログイン後に、不正な画面(ポップアップ画面)を表示し、取引確認番号(乱数表)全ての入力を要求する事例が国内の銀行で発生しております。

 当行では、インターネットバンキング(個人向け)において、「ダイレクトバンキングご利用カード」裏面の「取引確認番号」の入力は4桁であり、10桁全て入力いただくことはございません。

 お客さまのパソコンがウィルスに感染するなどによって、このような事象が発生する可能性がございますので、充分ご注意ください。

 万が一、このような画面が表示された場合は、下記の親和銀行テレホンサービスセンターまでご連絡ください。
当行ではセキュリティ対策ソフトとして、nProtect:Netizen「エヌプロテクトネチズン」をホームページ上で無償提供しておりますので、是非ご利用ください。なお、お客さま自身で他のアンチウィルスソフトを利用している場合は、常に最新の状態に更新しながらご利用ください。

【nProtect:Netizenについて】
https://www.shinwabank.co.jp/personal/service/directbanking/security/netizen/index.html
不正利用を防止するために無料で利用できるワンタイムパスワードも提供しておりますので、是非ご利用ください。

【ワンタイムパスワードについて】
https://www.shinwabank.co.jp/personal/service/directbanking/security/onetime/index.html

テレホン
サービスセンター

0120-122-312携帯・PHSからもOK!

※受付時間:平日9:00~20:00(但し、銀行休業日は除きます)