インターネットバンキングでウイルス感染により不正画面が表示されたり、第三者による不正使用が疑われるような場合、利用を停止する方法はありますか?

お電話で利用停止が可能です。
以下のフリーダイヤルへ至急ご連絡ください。

0120-122-312

※受付時間：9:00～17:30（但し、銀行休業日は除きます）

※お電話のかけ間違いが増えております。番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。

※上記のフリーダイヤルがご利用いただけない場合
0956-37-6618（有料）

※上記は個人向けの問い合わせ電話番号です。法人向けはこちらのページをご参照ください。

また、お客さまご自身にて当行ホームページ内から緊急利用停止の設定を行って頂くことができます。

利用再開につきましては、テレホンバンキングセンターにて承ります。

【サービス終了のお知らせ】
テレホンバンキングは、誠に勝手ながら2023年12月30日(土)をもちまして、全てのサービスを終了いたしました。代替のサービスとして、個人向けインターネットバンキングやWallet+(ウォレットプラス)などをお勧めいたします。詳しくはこちらをご確認ください。