「インターネットバンキング」サービス内容変更
(ワンタイムパスワードご利用必須・認証利用手数料の有料化)

平素は、十八親和銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
近年、全国的にインターネットバンキングのパスワード詐取等による不正送金被害が拡大しております。
十八親和銀行ではこうした犯罪を防止するため、これまでも、セキュリティソフトの無償提供、取引限度額の引下げ、ホームページやメールによる注意喚起等の対策を講じてまいりました。 更なるセキュリティ強化として今般、希望者のみとしているワンタイムパスワードのご利用を必須とさせていただくことになりました。
また、今後も安定したサービスを提供するために、ワンタイムパスワード生成機の手数料を以下のとおり変更することといたしました。つきましては、内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、大切なご預金をお守りするための取り組みとして、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。

ご変更対象になる方

項目 内容
変更日 2021年10月11日(月)
対象者 旧十八銀行の10桁確認番号(お客さまご利用カード)をご利用のお客さま

お客さまご利用カード裏面イメージ

お客さまご利用カード

変更内容 お振込、ネット決済(ペイジー)、限度額変更、住所・連絡先変更、カードローン新規申込・極増のお取引にワンタイムパスワードのご利用が必須となります。
10桁確認番号(お客さまご利用カード)はご利用できません。

ワンタイムパスワード認証とは・・・

ワンタイムパスワードアプリ/ワンタイムパスワード生成機(トークン)の画面に表示される1回限りの使い捨てパスワード(ワンタイムパスワード)を用いた認証方法です。10桁確認番号(お客さまご利用カード)に比べて不正な送金被害にあうリスクを低減できます。

今後のお手続き

お客さまのご利用状況に合わせて、お手続きください。

お客様のご利用状況に合わせてお手続きください

ワンタイムパスワード生成機 手数料の料金変更 2021年10月11日(月)から

現在お使いのワンタイムパスワード生成機は、裏面記載の有効期限まで引き続き無料でご利用いただけます。2021年10月11日以降に上記お手続きされる場合は、変更後の手数料となります。

ワンタイムパスワード生成機写真

ワンタイムパスワード機能

ワンタイムパスワードアプリ/ワンタイムパスワード生成機(トークン)の画面に表示される1回限りの使い捨てパスワード(ワンタイムパスワード)を用いた認証方法です。
当行では、お客さまの利用シーンに合わせて、2種類のワンタイムパスワードをご提供しております。併用できませんので、どちらかをご選択いただきご利用ください。

ワンタイムパスワードアプリ

お手持ちのスマホにて、十八親和銀行アプリで30秒ごとにワンタイムパスワードを発行できる機能です。(利用登録後、すぐにご利用いただけます。)

ワンタイムパスワードアプリ写真

ワンタイムパスワード生成機

専用の機器で60秒ごとにワンタイムパスワードを発行できる装置です。
(お申込後、トークンをお届けするため、ご利用までに1~2週間程度掛かります。

ワンタイムパスワード生成機写真

ワンタイムパスワード利用登録の方法

ワンタイムパスワードアプリ

十八親和銀行アプリをダウンロードしていただき、かんたんログイン(※)設定後に、以下のワンタイムパスワード利用登録を行ってください。
(※)端末に搭載された認証機能を利用して、インターネットバンキングにワンタッチでログインする機能

アプリ認証利用登録

ワンタイムパスワード生成機

インターネットバンキングにログオン後、お取引メニューの「各種お手続き」⇒「ワンタイムパスワード生成機(トークン)の利用申込」からお申込いただけます。

※申込の翌営業日に代表口座から手数料を引き落としさせていただきます。手数料の引き落としができない場合、取引制限等を実施することがあります

本件に関するお問い合わせ先

テレホン
サービスセンター

0120-122-312

※受付時間:平日9:00~20:00(但し、銀行休業日は除きます)