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店頭での待ち時間を軽減し、スムーズにお手続きができるように「来店予約サービス」を行っております。
ご予約なしでご来店の際は、長くお待たせする場合や当日の受付ができない場合もございますので、予めご了承ください。
対象取引：「新規口座開設」「相続」「教育贈与」「通帳等紛失のお届け(※)」「住所変更等各種お届け」「資産運用・保険に関するご相談」
ご予約の受付はご来店希望日の30日前から2営業日前まで(「資産運用・保険に関するご相談」は30日前から4営業日前まで)となります。
(※)通帳等紛失の際は、すぐにお取引店(銀行営業日の9:00～17:00)もしくは喪失届受付センター0120-66-5404へご連絡ください。仮手続きとして喪失物のご利用を中止し、口座からの現金引出等を停止します。その後、正式な手続きでご来店が必要となりますので、その際に来店予約サービスをご利用ください。
「外国送金」はこちらからご予約ください。（注：ご予約はご来店希望日の30営業日前から3営業日前までです。）
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