金融犯罪防止への取り組み

サポート詐欺

インターネット閲覧中に偽のセキュリティ警告画面を表示させ、金銭を騙しとろうとするサポート詐欺が発生しています。 

概要

インターネット閲覧中にウイルスに感染したかのような偽の警告画面が表示される。
画面に表示された窓口へ電話をかけるよう誘導し、ウイルス駆除等の名目で遠隔操作ソフトをインストールされて不正送金が実行される。
サポート詐欺
犯人の操作により振込金額を上書きされ、高額の振込が実行されてしまう事例が報告されています。
尚、このような詐欺被害を防ぐために以下のとおりご注意ください。
 

ご注意いただくこと

●画面が表示された場合は、警告画面を消す、または端末を再起動し、表示された電話番号には絶対に電話をかけないでください。
●警告画面で指示されるアプリやソフトウェア等はインストールしないでください。
●警告内容を信じさせるために、実在する企業のロゴ等が使われる事例も発生しています。お客様の口座番号や暗証番号をお伝えしないようご注意ください。
 
もし被害に遭ってしまった場合は下記のテレホンサービスセンターまでご連絡ください。

テレホン
サービスセンター

0120-122-312

※受付時間:9:00~17:30(但し、銀行休業日は除きます)

※お電話のかけ間違いが増えております。番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。

※上記のフリーダイヤルがご利用いただけない場合
0956-37-6618(有料)

以上