スマホ決済サービス「YOKA!Pay」終了のお知らせ

平素よりYOKA!Payをご利用いただきましてありがとうございます。
株式会社十八親和銀行は、市場環境の変化や決済サービスの多様化により、銀行が提供するサービスとしての特色を活かすことが難しい状況を踏まえ、スマホ決済サービス「YOKA!Pay」の提供を終了することとしましたので、お知らせいたします。
「YOKA!Pay」をご利用いただいているお客さまにご不便をおかけしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、これまでのご愛顧に心より感謝申し上げます。

■サービス終了予定日
2026年12月20日(日)
なお、上記は決済機能を終了する日付であり、その他機能の終了時期については、別途お知らせいたします。

■同時に提供を終了するサービス
「銀行Pay（マルチバンク対応）」によって連携及び提供している各金融機関のスマホ決済サービスについても、サービスを終了します。
なお、各サービスの今後のスケジュール等の詳細は、各金融機関へお問い合わせください。

No.	サービス名	提供金融機関
1	はまPay	株式会社横浜銀行 (神奈川県横浜市)
2	YOKA!Pay	株式会社福岡銀行 (福岡県福岡市)
		株式会社熊本銀行 (熊本県熊本市）
		株式会社十八親和銀行 (長崎県長崎市)
3	ゆうちょPay	株式会社ゆうちょ銀行 (東京都千代田区)
4	OKI Pay	株式会社沖縄銀行 (沖縄県那覇市)
5	こい Pay	株式会社広島銀行 (広島県広島市)

■新規加盟店の申込受付終了について
2025年12月15日（月）をもちまして、新規加盟店の申込受付を終了いたします。

■その他
本件に関する詳細につきましては、「YOKA!Pay終了にかかるFAQ」をご確認ください。
FAQの内容は随時更新いたしますので、あらかじめご了承ください。

ご留意事項

・本特設サイト記載以外のサービスやお手続き、具体的な日程等につきましては、決まり次第、本特設サイト、アプリお知らせ配信等にてお客さまへご案内いたします。
最新の情報は、本特設サイトにてご確認いただくようお願い申し上げます。

・ご不明点がある場合は、アプリログインの上、お問い合わせフォームからお問い合わせいただけます。
YOKA!Payでご設定いただいているメールアドレスにサービスデスクより回答をメールいたします。
【お問い合わせフォーム】MENU>ヘルプ・規約>お問い合わせ

・原則として、本特設サイトに記載されている内容以上の回答はできません。あらかじめご了承ください。

・日程は変更となる場合があります。変更等がある場合には、本特設サイトにて案内いたします。

個人のお客さま向け(アプリ利用者)FAQ

加盟店さま向けFAQ

YOKA!Payサービスデスク	電話番号	受付時間
加盟店さま向け	0120-253-948	月曜日～金曜日 (祝日・銀行休業日は除く) 9:00～17:30
個人のお客さま向け	0120-253-948	月曜日～金曜日 (祝日・銀行休業日は除く) 9:00～17:30

2025年12月15日現在