各種フリーダイヤルの運営内容及びデジタル出島支店の営業時間の変更について

この度の各種フリーダイヤルの運営内容の変更により営業時間は短くなりますが、今後はホームページによる問合せ、電子メール、各種チャットサービスなどを順次導入してお問合せサービスの充実を図る予定です。

また、自動音声によるサービスメニュー選択機能を導入することで、お客さまがご希望されるお問合せについて、担当者が素早く対応できる体制を構築いたします。

十八親和銀行では、今後もお客さまの多様化するニーズに対応すべく、サービスの充実に努めて参ります。