ダイレクトバンキング

ご利用環境

インターネットバンキング

<2024年11月27日現在>

サポート対象範囲

サポート対象とは、記載のOS、ブラウザソフトの組合せで、インターネットバンキングの各種お取引ができることが確認できている環境のことです。
デバイス OS ブラウザ種類
パソコン Windows 10
Microsoft Edge 125
Google Chrome 125
Firefox 125
Windows 11
Microsoft Edge 125
Google Chrome 125
Firefox 125
macOS Sequoia 15 Safari 18
Google Chrome 131
Firefox 132
macOS Sonoma 14 Safari 17
Google Chrome 125
Firefox 125
タブレット iPadOS 18 Safari
Android 12 Google Chrome
スマートフォン iOS 16 Safari
iOS 18 Safari
Android 13 Google Chrome
Android 14 Google Chrome

投資信託のご利用に関して

投資信託の一部お取引(購入・募集等)では、法令上定められた書面(目論見書)をPDFファイルにてご確認いただくことが必要です。
一部のご利用環境において、取引時に確実に目論見書を開いて閲覧されたことを確認するため、目論見書に記載している「使用開始日」の入力をお願いする事があります。
投信目論見書版号管理
<画面イメージ>
取引時に閲覧した目論見書に記載の「使用開始日」を画面にご入力ください。

ご注意事項

OS及びブラウザバージョンは日本語版のみの対応となります。また、MacでWindowsを起動した場合は、動作保証対象外となります。(これらを満たすパソコン環境であっても、お客さまのパソコンのご利用状況や通信環境の設定状況等によっては、ご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 )
「オンライン申込(ホームページからのダイレクトバンキングサービスの申込)」も上記ご利用環境がサポート対象となります。
タブレット・スマートフォンに関しては端末等により動作・画面表示に一部制約が発生する場合があります。また、標準ブラウザ以外では、ご利用いただけない場合があります。
上記に記載が無いOS、ブラウザやタブレット・スマートフォン端末等をご使用されても画面表示等ができる場合がありますが、サポート対象ではありませんのでご了承ください。
サポート対象となっていてもお客さま側の通信環境や端末環境によってはご利用できない場合や不具合がでる場合もありますので、絶対的に動作を保証するものではありません。
今後、ご利用環境が変更になる場合はこのページにてご案内いたします。
Windows、Microsoft Edgeは、Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
Firefoxは、米国Mozilla Foundation の米国およびその他の国における登録商標です。
macOS、iPadOS、Safariは、Apple Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
iOS は、Apple Inc. のOS名称です。IOS は、Cisco Systems, Inc. またはその関連会社の米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
Android、Google Chromeは、Google Inc.の商標または登録商標です。

ダイレクトバンキングサービスに関するお問い合わせ先

テレホン
サービスセンター

0120-122-312

※受付時間:9:00~17:30(但し、銀行休業日は除きます)

※お電話のかけ間違いが増えております。番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。

※上記のフリーダイヤルがご利用いただけない場合
0956-37-6618(有料)