利用登録

総合口座を持っていない場合、新しく口座を作る必要がありますか？

利用できる端末の条件はありますか？

複数の端末でアプリを利用することはできますか？

確認メールが届きません。

どのメールアドレスを入力するのかわかりません。

海外から利用することはできますか？

暗証番号を入力したところ、「キャッシュカード暗証番号の入力上限回数に達しました。(E1303)」と表示され、アプリの利用登録ができません。

アプリ利用登録の際に「現在、サービスをご利用いただけません。(E8307またはE8308)」と表示され、アプリの利用登録ができません。

アプリ利用登録の際に「現在、サービスをご利用いただけません。(E8308)」と表示され、アプリの利用登録ができません。

アプリ利用登録の際に「ご指定の口座はキャッシュカードの利用を中止しているため、お取扱いできません。(E8312)」と表示され、アプリの利用登録ができません。

アプリ利用登録の際に、「ご指定の口座はキャッシュカードが発行されていないため、お取扱いできません。(E8313)」と表示され、アプリの利用登録ができません。

「現在のキャッシュカードの暗証番号ではアプリのご利用がいただけません。お手数ですが、銀行窓口またはATMで生年月日など他人に推測されやすい暗証番号以外に変更いただき、再度お試しください。（E8324）」と表示され、アプリの利用登録ができません。

アプリ利用登録の際に、「正常に処理できませんでした。(E8335)」と表示され、アプリの利用登録ができません。

「総合口座で再度ご入力ください。(E1305)」と表示されました。総合口座かどうかはどうやって確認できますか？

どの口座を入力すればいいかわかりません。

暗証番号がわかりません。何を入力すればいいですか？

暗証番号を忘れてしまいました。どうすればいいですか？

アプリに暗証番号を入力しても大丈夫でしょうか？

どうして暗証番号の入力が必要なのですか？

メールアドレスを間違って入力してしまいました。どうやって修正すればいいですか？

パスコードとはなんですか？暗証番号とは何が違いますか？