ダイレクトバンキング

テレホンバンキング

【サービス終了のお知らせ】
テレホンバンキングは、誠に勝手ながら2023年12月30日(土)をもちまして、全てのサービスを終了させていただくことになりました。代替のサービスとして、個人向けインターネットバンキングやWallet+(ウォレットプラス)などをお勧めいたします。詳しくはこちらをご確認ください。

サービス内容とご利用時間

くわしい内容については、お取引内容名をクリックしてご確認ください。

お取引内容		オペレータによるお取引	自動音声によるお取引
お取引内容		平日 (銀行営業日) 9:00～20:00 ※1	平日 (銀行営業日) 8:00～23:00 ※1	土・日・祝日 9:00～19:00 ※1
お振込	親和銀行、他行の国内本支店あての振込	※8	● ※2 ※3 ※4	● ※4 ※5
お振替	ご本人名義口座間の振替	※8	● ※3 ※6	● ※5
口座情報の照会	残高照会、入出金明細照会		●	●
定期預金の新規口座開設	定期預金 (通帳式)、積立式定期預金「ためる～ん」の新規口座開設	● ※6
定期預金のお取引	定期預金 (通帳式)の預入・解約・解約予約,積立式定期預金「ためる～ん」の預入	● ※6 ※7
投資信託のお取引	投資信託の購入・解約・買取・スイッチング・残高照会及びご相談	※8
外貨預金のお取引	スーパー外貨定期預金(米ドル、ユーロ、豪ドル、ニュージーランドドル)の預入・解約及びご相談	※8
外国送金	予め窓口へリピート登録をいただいた先への外国送金 (米ドル、ユーロ、豪ドル、ニュージーランドドル、カナダドル、ポンド、円)	※8
ローン仮審査申込	各種ローン・カードローンの仮申込	※8
住所変更	お取引店口座の届出住所の変更	※8
各種ご相談	各種商品・サービス、店舗に関するお問い合わせ、資料請求等	●
その他	インターネットバンキングの申込、振込限度額の変更等	●
その他	親和銀行マイレージサービス「mybank+」の申込、ポイント照会	※8

※1.: システムメンテナンスの時間帯は除きます。詳しくは「システムメンテナンス情報」をご覧ください。
※2.: 平日(銀行営業日)の14：30以降の受付分は翌営業日扱いとなります。
※3.: 平日(銀行営業日)8：00〜9：00はお取扱いできません。
※4.: 事前登録先へのお振込に限ります
※5.: 全て翌営業日扱いとなります。
※6.: 平日(銀行営業日)の16：00以降の受付分は翌営業日扱いとなります。
※7.: 満期解約は満期日当日の9：00～16：00までのお取扱いです。中途解約は満期日の前営業日16：00以降はお取扱いできません。解約予約は満期日の１ヶ月前応答日から３営業日前までのお取扱いです。「ためる～ん」の一部支払・解約はできません。
※8.: 2020年3月13日を以ってサービスを終了させていただきました。

セキュリティについて

「暗証番号」の入力時にセキュリティ音が流れます。

ご利用方法

ダイレクトバンキングサービスに関するお問い合わせ先

テレホン
サービスセンター

0120-122-312

※受付時間：9:00～17:30（但し、銀行休業日は除きます）

※お電話のかけ間違いが増えております。番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。

※上記のフリーダイヤルがご利用いただけない場合
0956-37-6618（有料）

※上記は個人向けの問い合わせ電話番号です。法人向けはこちらのページをご参照ください。

インターネット
バンキング