ダイレクトバンキング

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十八親和銀行アプリご利用方法

十八親和銀行アプリを利用したワンタイムパスワード利用登録方法

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ワンタイムパスワードの使い方

振込等の取引画面でワンタイムパスワードの入力が求められたら...
スマートフォンでお取引されている場合
パソコンでお取引されている場合

スマートフォンを機種変更した場合

スマートフォンを機種変更した場合は、再度利用登録が必要です。スマートフォンアプリ「十八親和銀行アプリ」をダウンロードのうえ、利用登録を行ってください。

よくあるご質問

ご注意

・ワンタイムパスワードは、インターネットバンキングのお取引をより安全に安心してご利用いただけるようにスパイウェアなどのネット犯罪に遭うリスクを極小化するもので、お客さまのパソコン自体のセキュリティを強化するものではありません。

・不特定多数の方が利用できるネットカフェ等でのインターネットバンキングのご利用は避け、ご自宅や会社などお取引が安全にできる場所でご利用ください。

ダイレクトバンキングサービスに関するお問い合わせ先

テレホン
サービスセンター

0120-122-312

※受付時間:9:00~17:30(但し、銀行休業日は除きます)

※お電話のかけ間違いが増えております。番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。

※上記のフリーダイヤルがご利用いただけない場合
0956-37-6618(有料)

※上記は個人向けの問い合わせ電話番号です。法人向けはこちらのページをご参照ください。

インターネットバンキングの操作方法に関するお問い合わせ先

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サービスセンター

0120-122-312

メニュー:【3】個人IB操作/振込訂正・組戻し

※受付時間:9:00~17:30(但し、銀行休業日は除きます)

※上記は個人向けの問い合わせ電話番号です。法人向けはこちらのページをご参照ください。